Ștergerea contului

Poți cere oricând ștergerea contului service-ului tău și a tuturor datelor din el. Cererea se face direct din aplicație, din contul service-ului.

1. Autentifică-te în Auto Service Desk.
2. Deschide Setări → Confidențialitate.
3. În secțiunea Zonă periculoasă, apasă Cere ștergerea contului și confirmă.

Nu te poți autentifica? Scrie-ne la support@autosdesk.app de pe adresa de email a contului. Confirmăm identitatea și înregistrăm cererea în locul tău.

• Nu se mai emit facturi noi. Dacă ai o perioadă achitată, contul rămâne activ până la sfârșitul ei.
• Apoi contul se arhivează: nu mai poți lucra în aplicație, dar timp de 90 de zile îți poți exporta datele din Setări → Confidențialitate.
• Cu 30 de zile înainte de ștergere, primești un email de amintire.
• La final, echipa noastră șterge definitiv datele: clienți, mașini, fișe de lucru, piese, depozit, utilizatori și setări. Îți confirmăm ștergerea pe email.
• Copiile de rezervă se șterg în cel mult 6 luni după aceea. Ele sunt folosite doar pentru restaurare.
• Te poți răzgândi oricând până la ștergere: apasă Anulează cererea de ștergere pe aceeași pagină.
• Suma achitată pentru perioada în curs se rambursează doar dacă ceri rambursarea în 14 zile de la plată.

Păstrăm doar datele pe care legea ne obligă să le păstrăm. De exemplu, facturile emise pentru abonament și plățile aferente se păstrează 6 ani, conform Legii contabilității nr. 287/2017. Detalii găsești în Politica de confidențialitate.